Site + agent IA de RDV — Cabinet médical — Sud de la France
Cabinet médical premium
Client : Cabinet médical — Sud de la FranceDurée : 8 semaines
Le défi
Le secrétariat du cabinet passait 70 % de son temps au téléphone pour gérer des demandes répétitives (créneaux, tarifs, instructions pré-consultation). Les patients internationaux étaient mal servis hors heures ouvrées, et le site existant n'inspirait pas la confiance attendue pour un cabinet premium.
Notre solution
Site éditorial raffiné avec profils praticiens et parcours de soins, agent IA conversationnel (chat + voix) entraîné sur la documentation médicale publique du cabinet, intégration avec l'agenda Doctolib pour la prise de RDV directe, gestion multilingue FR/EN/IT.
Les résultats
70 % des RDV pris désormais par l'agent IA
Disponibilité 24/7 avec réponse en moins de 10 s
Secrétariat : 80 % de temps libéré pour l'accompagnement patient
Taux de no-show divisé par 2 grâce aux rappels automatiques
Technologies
Next.jsOpenAIVapiDoctolib APISupabase