Agent IA WhatsApp : automatiser vos conversations clients

WhatsApp est devenu un canal de vente à part entière. Vos clients y posent leurs questions, demandent des devis, veulent réserver — souvent le soir ou le week-end. Sans réponse rapide, ils passent au concurrent. Un agent IA WhatsApp résout ce problème en répondant instantanément, 24/7.

Pourquoi WhatsApp change la donne

Avec des taux d'ouverture bien supérieurs à l'email, WhatsApp est là où sont réellement vos clients. Mais y répondre manuellement à toute heure est impossible. Un agent IA sur WhatsApp engage la conversation en quelques secondes, comprend la demande et fait avancer la vente, en plusieurs langues.

Un agent qui qualifie et agit

Au-delà de répondre, l'agent qualifie : il identifie le besoin, propose des créneaux, envoie un devis ou un lien de paiement, et transmet les cas complexes à un humain. Chaque échange est enregistré dans votre CRM. C'est le même moteur que notre assistant IA omnicanal, spécialisé pour la messagerie.

Des cas d'usage concrets

Un restaurant qui prend ses réservations en DM, un loueur de bateaux qui répond aux disponibilités, un hôtel qui gère la conciergerie, un artisan qui envoie ses devis : partout où les clients écrivent avant d'acheter, l'agent WhatsApp augmente le taux de conversion. Sur la Côte d'Azur, il gère aussi sans effort la clientèle internationale.

Est-ce conforme et sécurisé ?

Oui : nous utilisons l'API officielle WhatsApp Business, dans le respect des règles de la plateforme et du RGPD. Vous gardez la main : règles d'escalade, ton de marque, possibilité de reprendre une conversation à tout moment.

Passer à l'action

Déployer un agent WhatsApp prend généralement quelques semaines. Nous partons de vos cas d'usage prioritaires et connectons vos outils (agenda, CRM). Envie de voir ce que ça donnerait chez vous ? Demandez une démonstration gratuite.